Sala-Lacerta.pl (dalej: „Strona”, „my”, „nas”) szanuje prywatność użytkowników i zobowiązuje się chronić dane osobowe odwiedzających. Niniejsza Polityka Prywatności określa, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy, komu je udostępniamy oraz jakie prawa przysługują użytkownikom.
1. Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych jest:
Sala Bankietowa Lacerta
Adres: [dokładny adres]
E-mail: [adres e-mail kontaktowy]
Telefon: [numer telefonu]
2. Rodzaje danych osobowych zbieranych
Możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres, w tym miasto
- Informacje zawarte w formularzach kontaktowych / zapytaniach ofertowych
- Informacje niezbędne przy rezerwacji (np. data, liczba osób, szczegóły wydarzenia)
- Dane techniczne – adres IP, typ urządzenia, przeglądarka, system operacyjny, dane z plików cookies, dane analityczne dotyczące korzystania ze Strony
3. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne
Państwa dane będą przetwarzane w następujących celach:
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na zapytania ofertowe / kontaktowe | Państwa zgoda lub konieczność podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. a lub b RODO) |
| Realizacja umowy (rezerwacja, organizacja imprezy, usługi) | Konieczność wykonania umowy, której jesteście stroną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) |
| Prowadzenie działalności marketingowej (np. newsletter) | Państwa zgoda lub prawnie uzasadniony interes (jeśli dopuszczalny) (art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO) |
| Obsługa techniczna Strony, bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom | Prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) |
| Analiza statystyczna, ulepszanie Strony | Prawnie uzasadniony interes administratora lub Państwa zgoda (jeśli wymagane) |
4. Cookies i technologie pokrewne
- Strona używa plików cookies (ciasteczek) oraz podobnych technologii do: zapewnienia poprawnego działania Strony, analizy statystyk korzystania, personalizacji treści, marketingu.
- Użytkownik ma możliwość zarządzania ustawieniami cookies (mogą być też stosowane pliki niezbędne, które nie wymagają zgody).
- Szczegółowe informacje na temat wykorzystywanych cookies: jakie typy, do czego służą oraz jak je wyłączyć – w „Polityce cookies” lub osobnym dokumencie (jeśli istnieje).
5. Udostępnianie danych osobowych
Dane mogą być udostępniane:
- Podwykonawcom / partnerom działającym w naszym imieniu (np. firmy cateringowe, dekoratorzy, firmy eventowe), tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi.
- Dostawcom usług IT, firmom obsługującym systemy rezerwacji, księgowości itp.
- Jeśli wymaga tego prawo – upoważnionym instytucjom (np. organy ścigania), w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
- W razie sprzedaży lub połączenia z inną firmą – tylko po poinformowaniu użytkowników i w granicach zgód, które Państwo wyrazili.
6. Okres przechowywania danych
- Dane zbierane w związku z zapytaniami ofertowymi / kontaktowymi – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi oraz przechowywane, jeżeli istnieje potrzeba obsługi reklamacji lub roszczeń (np. 3-5 lat)
- Dane osób, z którymi zawarto umowę / rezerwację – przez czas trwania umowy oraz do upływu terminów wynikających z obowiązków prawnych (np. księgowych), oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń.
- Dane marketingowe – do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.
7. Prawa osób, których dane dotyczą
Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych – uzyskania potwierdzenia, czy dane są przetwarzane, i kopii tych danych
- Prawo sprostowania danych, gdy są nieprawidłowe lub niekompletne
- Prawo usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw prawnych do dalszego przetwarzania
- Prawo ograniczenia przetwarzania danych
- Prawo do przenoszenia danych – przekazania danych innemu administratorowi, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy, i w formie umożliwiającej odczyt maszynowy
- Prawo wniesienia sprzeciwu – szczególnie w przypadku przetwarzania w celu marketingu lub w oparciu o prawnie uzasadniony interes
- Prawo wycofania zgody – w dowolnym momencie, jeśli przetwarzanie opiera się na zgodzie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed wycofaniem zgody
- Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
8. Środki bezpieczeństwa
- Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
- Dostęp do danych mają tylko osoby upoważnione i przeszkolone.
- Kopie zapasowe, szyfrowanie komunikacji (np. certyfikat SSL) itp.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
- Jeśli korzystacie z usług firm spoza EOG (np. serwerów, analityki, reklam), które przetwarzają dane osobowe, zapewniamy, że stosowane są odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne, inne mechanizmy przewidziane prawem).
- Wszelkie przekazania poza EOG są realizowane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
10. Zmiany w Polityce Prywatności
- Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce.
- Aktualna wersja Polityki będzie zawsze dostępna na Stronie.
- W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników – np. poprzez ogłoszenie na Stronie, e-mail lub w inny widoczny sposób.
11. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:
Sala Bankietowa Lacerta
E-mail: [Adres e-mail]
Telefon: [Telefon]
Jeśli chcesz, mogę przygotować gotowy tekst do wklejenia, z uwzględnieniem twoich szczegółowych danych (adres, e-mail, konkretne usługi, z których korzystasz), aby był od razu gotowy do użycia. Chcesz?